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无线上传问题解决方法

发表时间:2014-07-03 10:39:06   浏览数:347   转到我空间  分享到随写  分享到鸽友社区
    由于部分用户较早时间购买的电子鸽钟的时间,早于运营商推出小型SIM卡的时间,尤其近两年来运营商在数据通讯制式上SIM卡又要兼容3G4G等不断推出各类新型SIM卡,在鸽友使用无线上传功能时出现的问题。建议解决方案如下,供广大鸽友参考:

1.有选择的可能下,尽量使用之前使用的大SIM卡,同时在赛季前使用无线测试功能,以及电话线测试功能。以最大化的保证上传不出现问题,注:上传测试功能不能替代电子鸽钟整个产品的自检功能。

2.使用科汇公司最新一代兼容最新的各个通讯接口技术的F-V系列产品。

3.只能使用新型小SIM卡的情况,请严格遵循下述文档提示测试合格后使用,亦可以解决由于新型小SIM卡带来的无线上传问题。

    重要提示:科汇公司作为终端厂商,在客户端为用户数据的采集、储存、传输的功能提供正常使用的服务保障,如出现鸽友家庭、小区或所在地区等,出现专线、宽带网络故障或无线的SIM卡未正常缴费等问题均不在科汇公司产品范围以及上述解决方案之内。


无线设备检测方法

1、按照说明书,将手机卡放置到无线适配器里。

2、将设备按照说明书连接好。

3、等待无线适配器的网络灯(或CDMA灯)、GPS灯亮起,即设备正常工作。

4、将掌中宝进入到拨号检测界面,点击“无线检测”,按照提示进行无线测试,如果检测成功,则提示“测试成功”,否则提示“测试失败”。测试失败请联系科汇公司技术支持进行处理。

5、如果适配器网络灯不亮,语音提示“网络故障”则说明手机基站网络未连接上,进行如下方法排除:

  A:检查手机卡是否放置好,重新放置,使接触可靠。

  B:手机卡是否开通GPRS流量。

  C:手机卡是否欠费。

  D更换其它小SIM的卡多进行几次测试。

  E:如若上述方法任不能排除故障,请联系科汇公司售后服务部。

6、如果适配器GPS灯不亮,语音提示“卫星没有定位”则说明GPS天线未接收到信号,进行如下方法排除:

  A:检查GPS天线放置,天线要水平放置,黑色的面朝天空,要放置在室外空旷处,30内周围不能有高大建筑物遮挡。(注:CDMA设备无GPS天线,是通过基站定位,无须此项检查)

  B:天线和适配器接头处是不是接触不好,或损坏。

  C:如若上述方法仍不能排除故障,请联系科汇公司售后服务部。

注:以上方法是针对科汇公司的老产品操作,科汇公司的FV系列新产品请按照说明书测试.

 

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