安捷鸽会常见问题解决方法

鸽会常见问题解决方法

硬件部分

组件

现象

原因

解决方法

备注

串

口

不

存

在

或

占

用

无连接或连接不牢固

检查连接。

COM口设置错误

系统设备管理器查看实际存在的串口，然后在软件下选择相对应的COM口。

端口

USB转串口不稳定，或电脑USB口供电不稳定

使用其他的USB口（COM口需重新设置），更换新的USB转串口线。

扫

描

器

灯

不

亮

无电源

检查电源设配器连接。

或换其他相同规格的电源设配器。

扫

描

无

反

应

无连接或连接不牢固

检查连接。

未激活

点击会员及赛鸽信息登记窗口

右侧“激活扫描器”。

干扰

远离干扰源，然后重新加电，激活。

主

控

器

连

接

不

上

无电源

检查电源设配器连接。

或换其他相同规格的电源设配器。

无连接或连接不牢固

检查连接。

COM口设置错误

或不稳定

设置正确的COM口，见串口部分。

设备类型选择错误

系统设置\用户设置\

控制器类型，选择你所使用的类型。

光电保护器损坏

更换新的光电保护器。

来

电

无

闪

烁

未开通来电显示

开通来电显示

ADSL或其他服务干扰

去除来电显示以往的其他功能

无

数

据

会员测试数据

光电保护器损坏

更换新的光电保护器。

会员端干扰

会员电话比赛期间尽量少使用，或专线

拨号号码

或设备码错误

会员资料下修改完毕后，

再点击，比赛设置\误入数据修复。

软件部分

问题

解决方法

备注

数据合并

在数据管理下，用“导出本机集鸽数据”“导入分机集鸽数据”功能，(只导出交过鸽的资料)

注意合并前后交鸽总数

无法获取IV型报道数据

网络设置\网络数据读取设置；选择从服务器读取GPRS报到数据，服务器选择主力服务器

无法获取168服务器报道数据

网络设置\网络数据读取设置；选择从服务器实时读取168报到数据，且按要求完成168服务器设置

归巢时间显示，但空距及分速为0

检查会员资料里经纬度是否填入，然后在司放地点设置窗口右侧填入改会员棚号，点击计算该棚号空距，

归巢时间显示及空距，但分速为0

检查赛事是否设置成关赛，以及司放时间和有效归巢时间是否正确

会员经纬度有变，重新计算成绩

会员资料修改正确后，在司放地设置里重新计算空距，然后在成绩查询下输入棚号再点击重算指定会员成绩

因资料（传输号码或设备码）错误造成成绩无法统一排名

会员资料修改正确后，

点击比赛设置\误入数据修复

无法读取家庭控制器内成绩

检查是否在电脑通讯状态（II型4开关向下，III型训放状态，III+IV型电脑通讯状态）以及串口设置和串口连接是否正确牢固