公棚的诚信不可缺失

 　　从网上看到，2008年11月16日北京爱亚卡普公棚赛500公里决赛时，电子显示屏发生了短暂黑屏现象，从电子扫描系统公布的成绩可以看出第15名与16名时间相差8分钟。事后参赛者议论、指责、声讨声一片，笔者认为鸽友们的质疑合情合理。而从公开的信息没有看到北京爱亚卡普公棚对此事做出任何说明，这实属不正常。作为一个可以说是资深的公棚，在问题出现后，怎能没有勇气面对广大的鸽友，做一个解释或说明、不理不睬呢？这不是解决问题的办法。公棚应以宽厚、诚信的态度，坦坦荡荡给鸽友们有一个交代。公棚千万不要失信于大家，否则等于自己砸自己的锅。

　　公棚在经营过程中，要不要讲诚信？在长期的运作过程中必然要对其作出肯定的回答，要长期得到发展，做大做强，就必须赢得鸽友们的信任，必须树立自己独特的、有竞争力的品牌。这个品牌就是要博得广大养鸽者的情感共鸣和价值认同。公棚的每一次比赛的成功，仅仅是品牌经营的开端而不是终点。换言之，树立品牌是为了保持公棚与广大养鸽者稳定的交易关系，着眼与未来的合作。在今天这个充满变动的竞争市场上，公棚如能与广大养鸽者建立起长久乃至终身的联系，将有利于公棚的长远发展。公棚应当把广大养鸽者视为长期合作伙伴，事实上双方已经结成一种利益共享、风险同担的共同体。要提高广大养鸽者对品牌公棚的忠诚度，需要公棚品牌所有者—公棚不仅严格遵守法律法规，而且自觉自愿地奉行诚信的道德准则。这种品牌道德的约束力是由市场竞争的压力造就的。品牌在很大程度上代表着诚信，因此，品牌所有者必须实实在在、时时处处甚至不惜代价地恪守自己的承诺，才有可能成为品牌公棚，赢得广大养鸽者这个消费群体。假若品牌公棚出现危机，消费者对品牌公棚的信心下降，那么品牌公棚价值就会减少；当消费者不再信赖这个品牌公棚，该品牌公棚就一无所值了。正如经济学家茅于轼先生所说：“当市场流行欺诈行为时，诚信便成为最稀缺的资源。根据经济学一般规律，越是稀缺的东西越值钱，所以讲究商业信誉的商号此时反而能赚更多的钱。因此，消费者害怕上当受骗，宁可价钱高一点，也要找信用可靠的商号打交道”。公棚如何给自己的品牌建立一种信誉，使养鸽者心甘情愿地为此多付一些额外的价钱呢？唯有诚信。诚信能够提升品牌价值，进而转化为公棚的无形资产。

　　建立良好的公棚诚信水准，构建信鸽运动发展要求的公棚信用体系，无论从道德层面还是从相关规则层面上来说，都是一项长期系统的工程。在充分认识到诚信贬值的危害、诚信在公棚运作过程中的作用后，公棚的组织者、管理者、参与者都应重视诚信，并为之付出努力。