历史在发展,社会在进步,各行各业从内容到形式都在不断的变化,赛鸽运动也是这样,从硬件到软件,从鸽子的品种到养鸽的技术手段,从养鸽的观念到比赛竞技的方式都在变化。特别是最近几年,鸽子和相关用品通过网络进行交易作为一种新兴方式吸引了很多鸽友,但由于其交易方式的特殊性以及监管上的困难,出现的问题和投诉也日渐增多。大家可以看看各种网站和论坛,都有不少反应网络购鸽或相关用品的文章。虽然不少网站的交易仍然火爆,但笔者觉得鸽友们在网络购物过程中要保持清醒的头脑,加强自我防范措施,避免不必要的损失。同时鸽协和相关部门应该进一步适应赛鸽运动发展的形式,及时建立和完善网络购物(鸽)的相关法律、法规。
看上去挺美--网络购物出现诸多问题
由于网络购买鸽子或相关用品有着物品丰富、轻松便捷、价格相对较低的特点,接受并喜爱这种购物方式的人越来越多。 大家可以留意,现在出售拍卖信鸽的网站越来越多,而且有些网站堪称火爆,每只鸽子均在几百、千元以上,上万元的也不鲜见,一期接着一期。而与此同时,屡屡见诸网上和各种杂志的在网络交易中的虚假广告、欺诈、投诉无门等问题,也给赛鸽运动商品交易的网络化发展蒙上了阴影。比如竞拍违约是网上购物投诉最常见的一种,卖家往往利用一些竞拍活动赚足人气,要么是卖家见成交价格低以“马甲”方式自己把商品拍回,要么鸽友竞拍到商品时,便以缺货、加收快递费、谎报地址等借口要求消费者上门自取,从而搪塞欺瞒鸽友。此类投诉由于网页保存期有限,鸽友往往难以举证。 同时,因为网络交易往往为异地交易和无店铺交易,鸽友无法真实了解该商品的具体情况,只能通过广告和图片来比较鉴别,具有明显的不确定性。而且有不少卖家的图片是在其他网站上去窃取的,有的对图片进行了修饰,擦脂抹粉,丑女变娇娘。买家收到的物品与宣传不符、明显欠缺,甚至是残次品。同时,由于鸽子是特殊的商品,而不少购物的规则都是不负责售后服务,一个退换困难,另外一个是买来的鸽子往往是雄的不授精,母的不下蛋,失去价值。
擦亮你的眼睛--消费者应提高防范意识
面临这些网络交易中存在的问题和困难,鸽友要时刻保持清醒的头脑,提高自我防范意识,切实维护自己的权益,防止受骗上当。在网络购物环境中,网络交易一切都变为虚拟的,鸽友在接触不到经营者和商品的条件下,只能通过网站的宣传信息来了解商品或者服务,这就为经营者诱使消费者做出购买行为而发布夸大其辞甚至虚假的广告提供了可能,鸽友很容易上当受骗。你应该明白:鸽子图片是可以虚拟的,羽色是可以调整的,血统是可以编造的,脚环是可以造假的,眼见不一定为实!所以在决定购买鸽子和相关用品之前,鸽友一定要仔细了解一切与商品或者服务有关的所有信息。特别是网络服务经营者和商家的信用度、商品的质量保障及售后服务情况,最好采取货到付款方式进行,不要轻易购买低于市场价特别多的商品(比如那种欧洲名家的鸽子几百元就买得到)等等。 在商品问题上,当自己的权益受到侵害后,立即向侵权者提示并警告其违法行为,可以进一步向法律专家比如律师进行咨询,也可以向有关部门比如消费者协会及时投诉。如果对方涉嫌诈骗,要及时向公安机关报案,以保障广大自己的合法权益。
无规矩不成方圆--网上交易要规范
毋庸置疑,网上购买鸽子和相关用品是赛鸽运动发展的重要方式之一,其优点和长处是主流,存在问题也是正常的,但重要的是需要运用法律的武器,及时对存在的问题进行匡正和解决。目前,我国涉及到网络购物方面的纠纷主要依靠《合同法》、《消费者权益保护法》、《产品质量保护法》等法律调整,而没有一部全国性的专门规范电子商务的法律法规。即使有2005年4月1日起施行的《电子签名法》这部法律赋予了可靠的电子签名与手写签名或者盖章具有同等的法律效力,也明确了电子认证服务的市场准入制度,但该法没有解决问题,比如电子商务中所涉及的电子证据法律地位如何确定,侵权行为地如何确定,诉讼管辖权、诉讼主体如何确定,电子支付、电子商务的消费者保护,隐私权保护等等诸多的问题。因此,一些网络中的售假贩假或行骗行为极易发生和得手,调查取证困难,投诉难以解决。 因此,相关部门应该加强立法工作,建立和完善相关法律、法规,切实解决包括信鸽及其相关产品网络交易在内的网络购物的问题。
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